Compra e Vendi
Quando acquisti o vendi cripto-attività con Cryptosmart utilizzi il servizio di scambio di cripto-attività con fondi o con altre cripto-attività: uno dei servizi che Cryptosmart presta come prestatore autorizzato ai sensi del Regolamento (UE) 2023/1114 (MiCAR). Qui trovi come funziona, le fasi operative dalla registrazione al prelievo, le interfacce con cui puoi operare, come si forma il prezzo, quando il tuo ordine diventa definitivo e in che cosa si distingue dal servizio di esecuzione di ordini usato sul Launchpad.
Come funziona lo scambio con Cryptosmart
Cryptosmart è la tua controparte
Nel servizio di scambio l'operazione avviene sempre tra te e Cryptosmart. Quando acquisti, Cryptosmart ti vende le cripto-attività che detiene; quando vendi, è Cryptosmart ad acquistarle da te.
Che cosa puoi scambiare
Puoi scambiare cripto-attività contro euro oppure contro altre cripto-attività, scegliendo tra le coppie di scambio disponibili nei Mercati.
Dove vanno le tue cripto-attività
Le cripto-attività acquistate vengono accreditate sul tuo conto e custodite da Cryptosmart nell'ambito del servizio di custodia e amministrazione (sintesi della Policy di custodia e segregazione). Gli euro derivanti da una vendita sono accreditati sul tuo saldo e puoi prelevarli in qualsiasi momento.
Come iniziare: le fasi operative
Dalla registrazione al prelievo, in cinque passi. Per ogni fase trovi la guida dettagliata nel Centro Assistenza.
Registrazione
Dal sito, clicca su Registrati: inserisci email, cellulare e password, scegli il regime fiscale del conto (amministrato o dichiarativo), leggi e accetta le Condizioni generali e l'informativa privacy, poi conferma l'email. Da quel momento accedi con email, password e codice OTP.
Guida alla registrazioneVerifica dell'identità
In Profilo › Verifica Profilo inserisci i dati anagrafici e carichi un documento valido; effettui un primo deposito da un conto o wallet a te riconducibile; completi le informazioni aggiuntive e la registrazione video di identificazione con OTP. Al termine dei controlli ricevi l'email di attivazione del profilo.
Guida alla verificaDeposito di euro o cripto
In euro con bonifico ordinario o istantaneo verso i conti Cryptosmart, con il tuo codice utente in causale e da un conto intestato a te. In cripto con l'indirizzo di deposito personale generato da Deposita, verificando rete e importi minimi. Ricevi un'email a ogni accredito.
Guida ai depositiAcquisto e vendita
Con il saldo disponibile scegli l'interfaccia che preferisci, Cryptosmart Easy o Cryptosmart Pro, oppure richiedi un'Operazione di scambio Diretta. Le regole di prezzo e i tipi di ordine di ciascuna sono descritti in questa pagina.
Guida a Cryptosmart ProPrelievo
In euro con bonifico su un conto intestato o cointestato a te (accredito in 2-3 giorni lavorativi); in cripto verso un wallet, indicando destinatario, indirizzo e rete. Ogni prelievo si conferma con OTP e Google Authenticator; al primo prelievo può essere richiesta una video-identificazione.
Guida ai prelieviLe modalità con cui puoi operare
Puoi utilizzare il servizio di scambio in tre modi. In tutti i casi Cryptosmart è la tua controparte: cambiano il modo in cui si forma il prezzo e i tipi di ordine disponibili.
Cryptosmart Pro
Per chi vuole controllare in modo dettagliato prezzo e quantità, con Tabella prezzi/quantità in tempo reale e ordini a esecuzione immediata, al limite e stop.
Apri Cryptosmart ProCryptosmart Easy
Per chi vuole acquistare o vendere in pochi passaggi: indichi l'importo, ricevi un prezzo unico valido per pochi secondi e decidi se accettarlo. Qui si scambiano anche le cripto-attività con volumi di scambio limitati.
Apri Cryptosmart EasyOperazioni di scambio Dirette
Per chi non vuole usare le interfacce o vuole scambiare importi rilevanti, anche oltre i limiti di Easy e Pro: la quotazione ti arriva direttamente da Cryptosmart.
Contatta CryptosmartScambio ed esecuzione di ordini: due servizi diversi
Cryptosmart è autorizzata a prestare sia il servizio di scambio di cripto-attività con fondi o con altre cripto-attività (art. 77 MiCAR) sia il servizio di esecuzione di ordini per conto dei clienti (art. 78 MiCAR). Sapere quale stai usando ti dice chi è la tua controparte e come si forma il prezzo.
Quando compri o vendi sui Mercati
- Quando lo usi
- Sempre, quando acquisti o vendi su Cryptosmart Pro, Cryptosmart Easy o con un'Operazione di scambio Diretta.
- Chi è la tua controparte
- Cryptosmart, che ti vende le cripto-attività che ha in portafoglio o le acquista da te.
- Come si forma il prezzo
- Lo determina Cryptosmart secondo la metodologia pubblicata, uguale per tutti i clienti della stessa modalità.
Solo sul Launchpad, durante un'offerta
- Quando lo usi
- Solo quando sottoscrivi o acquisti una cripto-attività sul Launchpad, durante la sua offerta al pubblico, che Cryptosmart colloca per conto dell'offerente (art. 79 MiCAR).
- Chi è la tua controparte
- L'offerente della cripto-attività: Cryptosmart conclude per tuo conto il contratto di sottoscrizione o acquisto, non ti vende cripto-attività proprie.
- Come si forma il prezzo
- È fisso, pari al prezzo dell'offerta. L'ordine è eseguito solo sulla piattaforma Cryptosmart: non esistono altre sedi né un prezzo di mercato con cui confrontarlo.
Perché l'esecuzione di ordini riguarda solo il collocamento
Negli acquisti e nelle vendite Cryptosmart è sempre controparte diretta, mai tuo intermediario: per questo, fuori dal Launchpad, si applica solo il servizio di scambio. Sul Launchpad l'ordine si inserisce a prezzo fisso e le cripto-attività, assegnate secondo i criteri indicati nella pagina dell'offerta, sono accreditate sul tuo conto al termine dell'offerta.
Dopo l'offerta la cripto-attività può diventare scambiabile su Cryptosmart Easy, con il prezzo determinato secondo il modello Start descritto più avanti.
Attenzione: rischio di illiquidità. Le cripto-attività offerte sul Launchpad e quelle con prezzo modello Start possono essere difficili da vendere: potrebbe non esistere un mercato esterno, il prezzo riflette solo gli scambi con Cryptosmart, la possibilità di vendere dipende dalle riserve di Cryptosmart e gli scambi possono essere temporaneamente sospesi. Potresti quindi non riuscire a vendere nel momento o al prezzo che desideri.
Come vengono determinati i prezzi
Cryptosmart pubblica il metodo con cui determina i prezzi a cui è disposta ad acquistare o vendere. In questo modo puoi sapere in anticipo come si forma il prezzo che ti viene proposto.
Il prezzo di riferimento
Per le cripto-attività che hanno un mercato di riferimento, su Cryptosmart Pro, Cryptosmart Easy e nelle Operazioni di scambio Dirette, il punto di partenza è sempre lo stesso: Cryptosmart rileva in tempo reale i prezzi della cripto-attività presso cinque primari prestatori di servizi per le cripto-attività e ne calcola la mediana, cioè il valore centrale. Usare la mediana riduce l'effetto di eventuali prezzi anomali su una singola piattaforma. Questo è il prezzo di riferimento, lo stesso che vedi nel grafico di Cryptosmart Pro.
Il prezzo che ti viene proposto
Il prezzo a cui puoi effettivamente acquistare o vendere si discosta dal prezzo di riferimento per due motivi. Il primo è che i prezzi delle cripto-attività possono variare rapidamente, e Cryptosmart applica un margine per coprire queste oscillazioni. Il secondo è che il prezzo può cambiare in base all'importo dell'operazione.
Il modo in cui questi elementi si riflettono sul prezzo dipende dalla modalità che utilizzi:
- Cryptosmart Pro: vedi i prezzi nella Tabella prezzi/quantità, che indica per ogni importo il prezzo a cui Cryptosmart acquista o vende. I prezzi si aggiornano continuamente, e per importi più alti il prezzo può essere meno favorevole.
- Cryptosmart Easy: ricevi una quotazione, cioè un prezzo unico già comprensivo del margine e dell'effetto dell'importo, valida per un tempo limitato.
- Cripto-attività a volumi limitati (modello Start): per le cripto-attività scambiate solo con Cryptosmart o con volumi di scambio limitati (indicativamente meno di 10 milioni di euro l'anno), spesso di nuova emissione, non esiste un prezzo di mercato di riferimento affidabile. Si scambiano su Cryptosmart Easy e il prezzo è calcolato da un algoritmo di Cryptosmart, in base al rapporto tra la quantità della cripto-attività e la quantità di euro (o di un'altra cripto-attività, ad esempio USDC) presenti nelle riserve che Cryptosmart dedica allo scambio. In pratica, quando i clienti acquistano il prezzo tende a salire, quando vendono tende a scendere. Ricevi una quotazione valida per un tempo limitato.
- Operazioni di scambio Dirette: il prezzo ti viene comunicato direttamente da Cryptosmart, via email o per telefono, è calcolato con lo stesso metodo di Cryptosmart Easy ed è valido fino alla scadenza indicata nella quotazione.
Costi e commissioni
Le eventuali commissioni applicate a ciascuna modalità sono indicate nella pagina Commissioni, che riporta anche il dettaglio per singola cripto-attività.
Limiti agli importi
Cryptosmart stabilisce e pubblica limiti agli importi che puoi scambiare, ad esempio l'importo massimo di un singolo ordine. I limiti sono rivisti periodicamente e possono cambiare in caso di eventi di mercato eccezionali o novità normative.
- Cryptosmart Pro: i limiti sono consultabili nella sezione "Regole Trading" della piattaforma e nella pagina Commissioni, alla voce "Limiti dimensionali degli ordini".
- Cryptosmart Easy: il limite è attualmente di 10.000 € per singolo ordine, come indicato nella pagina Commissioni.
- Cripto-attività con prezzo modello Start: oltre al limite di Cryptosmart Easy, la possibilità di acquistare o vendere dipende dalle riserve di Cryptosmart, come spiegato di seguito.
- Operazioni di scambio Dirette: puoi chiedere limiti personalizzati, anche superiori a quelli delle interfacce, che Cryptosmart valuta e approva caso per caso.
Regole particolari del modello Start
Per proteggerti da variazioni improvvise, il prezzo di ogni cripto-attività con modello Start si muove all'interno di una fascia di prezzo, con un valore minimo e uno massimo: il prezzo non può mai uscire da questa fascia.
Se il prezzo resta a lungo vicino a uno dei due limiti, Cryptosmart può spostare la fascia verso l'alto o verso il basso. In questo caso gli scambi vengono sospesi per un breve periodo e riprendono con la nuova fascia; ne sei informato direttamente nell'interfaccia.
Gli scambi dipendono anche dalle riserve di Cryptosmart:
- se le riserve della cripto-attività si esauriscono, puoi solo vendere;
- se si riducono temporaneamente le riserve in euro, puoi solo acquistare.
Attenzione: rischio di illiquidità. Le cripto-attività con prezzo modello Start possono essere difficili da vendere. Il prezzo riflette solo gli scambi con Cryptosmart e non quelli di un mercato esterno, la possibilità di acquistare o vendere dipende dalle riserve di Cryptosmart e gli scambi possono essere temporaneamente sospesi. Potresti quindi non riuscire a vendere nel momento o al prezzo che desideri.
Per i dettagli tecnici del metodo di calcolo puoi consultare la Metodologia di determinazione dei prezzi (PDF), pubblicata ai sensi dell'art. 77 MiCAR nella sezione Informazioni Legali.
Quando il tuo ordine è definitivo
Un ordine è definitivo quando non puoi più ritirarlo e Cryptosmart è tenuta a eseguirlo alle condizioni indicate. Conoscere questo momento è importante per sapere quando la tua decisione diventa vincolante.
Le condizioni valide per tutte le modalità
Un ordine può essere accettato solo se:
Accesso
hai effettuato l'accesso con la procedura di autenticazione prevista (email, password e codice OTP);
Saldo
il tuo saldo in euro o in cripto-attività è sufficiente;
Limiti
l'ordine rispetta i limiti applicabili;
Nessun impedimento
non ci sono impedimenti tecnici, normativi o di sicurezza.
Il momento in cui l'ordine diventa definitivo
Il momento cambia in base alla modalità e al tipo di ordine.
- Cryptosmart Pro, ordini a esecuzione immediata (al miglior prezzo): indichi solo la quantità; l'ordine è definitivo quando lo inserisci e viene eseguito al prezzo che la Tabella prezzi/quantità mostra per quella quantità. Se la quantità cade tra due livelli della Tabella, il prezzo è compreso tra i due.
- Cryptosmart Pro, ordini al limite e stop: l'ordine è definitivo quando lo inserisci, e compare subito il messaggio "Ordine inserito". Resta in attesa tra gli "Ordini Aperti" e viene eseguito quando il prezzo della Tabella prezzi/quantità raggiunge il limite che hai indicato, sempre al tuo prezzo limite o a un prezzo migliore. Finché non è eseguito puoi annullarlo; se hai scelto una validità temporale (giornaliera, fino a cancellazione, esegui tutto o annulla, esegui subito o annulla) l'ordine decade secondo quella regola. Quando viene eseguito compare il messaggio "Ordine eseguito" e l'operazione passa nello Storico Scambi.
- Cryptosmart Easy, comprese le cripto-attività con prezzo modello Start: ricevi una quotazione valida per un tempo limitato, indicato a schermo (in genere 10 secondi). L'ordine è definitivo quando accetti la quotazione entro questo tempo, e viene eseguito al prezzo mostrato. Se il tempo scade, ricevi una nuova quotazione.
- Operazioni di scambio Dirette: l'ordine è definitivo quando accetti la quotazione entro la scadenza indicata, rispondendo all'email di Cryptosmart oppure confermando per telefono. Le telefonate con cui vengono concluse le operazioni sono registrate.
In caso di errore manifesto nella determinazione del prezzo, Cryptosmart può annullare l'ordine, informandoti tempestivamente.
Dove verifichi le operazioni eseguite
Tutte le operazioni eseguite, in qualsiasi modalità, sono registrate nel tuo account, nella sezione "Ordini", scheda "Storico Scambi". Per ciascuna trovi data e ora, codice identificativo, tipo di operazione (acquisto o vendita), cripto-attività, quantità e prezzo applicato. I dati aggregati e anonimi sulle operazioni concluse da Cryptosmart sono pubblicati nella pagina Dati sulle operazioni concluse.
Le modalità disponibili
Puoi utilizzare il servizio di scambio con la modalità più adatta alle tue esigenze. In tutte Cryptosmart è la tua controparte; cambiano l'esperienza d'uso, il modo in cui vedi il prezzo e i tipi di ordine.
Cryptosmart Pro
È l'interfaccia avanzata, pensata per chi vuole controllare in modo dettagliato prezzo e quantità. I prezzi sono visibili nella Tabella prezzi/quantità, aggiornata in tempo reale. Puoi inserire:
- ordini a esecuzione immediata (al miglior prezzo): indichi solo la quantità e l'ordine è eseguito subito al prezzo corrispondente;
- ordini al limite: indichi quantità e prezzo limite (il massimo che accetti per acquistare, il minimo per vendere) e l'ordine è eseguito solo a quel prezzo o a uno migliore;
- ordini stop: indichi un prezzo stop che attiva l'ordine e un prezzo limite a cui eseguirlo; non sono previsti ordini a mercato al superamento dello stop.
Per gli ordini al limite e stop scegli anche la validità: fino a cancellazione, giornaliera (fino alle 23:59), esegui tutto o annulla, esegui subito o annulla. Apri Cryptosmart Pro · Guida a Cryptosmart Pro.
Cryptosmart Easy
È l'interfaccia semplificata, pensata per chi vuole acquistare o vendere in pochi passaggi. Indichi l'importo, ricevi un prezzo unico valido per pochi secondi e decidi se accettarlo. Il limite è attualmente di 10.000 € per singolo ordine (vedi la pagina Commissioni). Puoi inserire ordini a prezzo fisso, eseguiti al prezzo della quotazione accettata.
Su Cryptosmart Easy si scambiano anche le cripto-attività con volumi di scambio limitati, con il prezzo determinato secondo il modello Start (vedi Come vengono determinati i prezzi).
Operazioni di scambio Dirette
È la modalità, disponibile su richiesta, per chi non intende usare le interfacce Cryptosmart Easy o Pro oppure vuole scambiare importi rilevanti, anche superiori ai limiti massimi delle interfacce.
- Cryptosmart ti trasmette la quotazione via email o per telefono, indicando la scadenza entro cui è valida;
- l'operazione si conclude quando accetti la quotazione, rispondendo all'email oppure confermando per telefono (le telefonate sono registrate);
- il prezzo è calcolato con lo stesso metodo di Cryptosmart Easy ed è disponibile solo l'ordine a prezzo fisso;
- anche per importi superiori ai limiti standard Cryptosmart resta la tua controparte e si impegna ad acquistare o vendere l'intero quantitativo concordato;
- regolamento e registrazione nello Storico Scambi avvengono come per Cryptosmart Easy.
Per richiedere un'Operazione di scambio Diretta contatta Cryptosmart.
Le cripto-attività che puoi scambiare
Bitcoin, Ethereum e le altre cripto-attività disponibili contro euro o contro altre cripto-attività. Consulta le coppie di scambio e i prezzi aggiornati nella sezione Mercati.
Trasparenza e documentazione
Tutte le informative previste dal MiCAR sono pubblicate nella sezione Informazioni Legali. Quelle più utili per il servizio di scambio:
Le cripto-attività comportano rischi elevati, tra cui la possibile perdita totale del capitale investito. Cryptosmart S.p.A. è autorizzata come prestatore di servizi per le cripto-attività ai sensi dell'art. 63 del Regolamento (UE) 2023/1114: i dettagli nella sezione Informazioni Legali.
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